当地胎儿畸形发病率较高。尽管绥芬河当地的妇幼保健院已建立早期检测系统,但因胎儿心脏检查对医生扫描和诊断能力要求较高,所以当地一直未能细致开展此类检查。哈尔滨医科大学附属第二医院超声科主任田家玮对此窘境感同身受,她出诊经常遇到来自绥芬河的孕妇因为胎儿疑似先天性心脏病,不得不乘坐十几个小时火车赶到500公里之外的哈尔滨确诊。
能否通过远程医疗改变这一现状?作为中国超声协会副主任委员,田家玮把自己的想法同GE进行了分享。2012年,GE开始开发这一系统。GE拥有丰富的超声产品线,但设计开发此类产品还存在诸多难题。其针对的客户多为贫困偏远地区的小型基层乡镇医院。对于它们而言,互联网社区、社交媒体等数字平台的硬件门槛就已很高。而远程诊断对于网络要求则更高,缺乏IP公共地址、宽带速度低、没有开通网络捆绑技术等基础问题比比皆是,乡镇医院也无力负担类似大医院的成本。
在1年多的时间内,孙哲前后与客户实地沟通十余次,最终找到解决方案。他采用更为稳固经济适用的网络配置,超声系统也采用原始成像技术和离线工作模式,如此最大限度减少因医生经验匮乏而导致的图像缺失。哈尔滨医科大学附属第二医院的会诊医生可以在3D心脏影像上调整参数,重新确定切面,最终完成测量分析。因为有离线工作模式,医生甚至可以利用午休时间对已传输完毕的图像进行远程诊断。“这样一套远程超声系统,病人不需往返奔波,就能在基层医院获得专业化的高水平的就诊”。GE医疗中国超声产品部信息化超声市场销售经理车轩对记者说。
如同孙哲未到绥芬河之前无法理解远程医疗难题一样,GE医疗全球总部高层最初也曾怀疑类似的产品是否有用武之地,因为他们之前只到访过北京、上海等大城市。在其眼中,这里的医疗环境和欧美并无差距。中国竟然还有一些偏远地区缺乏此类诊断设备—它们所针对的是特殊、全新的需求,这令其匪夷所思。
为了眼见为实,总部高层甚至会实地探访。下午五六点钟,他们曾在哈尔滨医科大学附属第二医院门口,看到几名中年妇女举着纸牌在已停诊的大厅门口转悠。类似司空见惯的景象令其费解,当获悉这些人是为远道而来的患者提供住宿服务时,高层们对这套系统的市场前景立刻有了直观感受。在当晚电话会议上,它顺利通过了决策。
在三个月试运行期间,这套系统就已在绥芬河与哈尔滨之间传输病例超过150例、超声图像2248张,其中确诊一例先天性心脏病、一例左心室发育不全。目前,它已经投入量产,适用范围也扩大至北京、上海、甘肃等基层和社区医院。“在非洲、亚洲一些国家也有类似的产品需求,我们在考虑更多的市场推广。”车轩说。发达国家也需要它。2012年,车轩了解到日本京都附近山区有类似的应用,他曾前去实地考察。日本并没有搭建远程网络,他们以刻录光盘来传送超声影像信息—中国研发的远程系统正好可以派上用场。