二、持续升级，由“生产型制造”迈向“服务型制造”
在进行内部全流程信息化改造的同时，西开电气不断提升产品的智能化改造和外部信息化服务的能力，通过提供智能化产品和增值服务，不断延伸外部产业链，西开电气迈出了由生产型制造企业向服务型制造企业转型的第二个转型升级的关键一步。
(一)产品的智能化升级，抢占高端市场
西开电气自1996年就已开展智能化技术研究，逐步实践用信息技术对传统产品进行改造，在产品中综合运用微电子技术、网络技术、软件技术、感测技术、控制技术等，深入开展对智能组建技术的自主集成和开发，不断推进智能化高压开关技术的发展和品质提升。高压开关行业的智能开关标准就是以西开电气的企业标准为基础制定的。
自1998年就相继成功应用在香港中华电力145kVGIS、安徽铜陵252kV GIS、新加坡420kVGIS、三峡地下变550kVGIS、兰州东800kVGIS、1000kVHGIS湖北荆门变等广泛的电压等级80多个工程。其中在550kV GIS三峡地下变工程中，作为高压设备总包商还负责集成下放的配套继电保护二次设备。
2008年开始，国家电网开始要求配套产品智能化。2010年后，智能化要求尤为迫切，招标中80%要求为智能化产品。为满足坚强智能电网的需求，2010年4月，西开电气研发出符合国网智能化开关标准，IEC61850体系构架的智能化GIS，率先抢占了国网的高压开关的高端市场。
(二)提供整套解决方案——创新业务模式
随着智能电网建设与研究的不断深入，国家电网公司明确了智能高压主设备企业应具备“总集成、总调试、总负责”能力的指导思想，并组织开展了一系列智能高压设备的性能检测活动，以引导和促进变电站智能高压主设备关键技术研究，提高质量。
西开本着全生命周期管理理念，对产品从设计、制造到运营，再到报废，提供一整套系统方案。通过一体化设计、一体化试验、一体化交付的方法，西开电气研制了系列先进、可靠的智能GIS，工厂已形成全套智能高压开关生产、检测设备和技术体系，具有承担智能高压开关总集成、总调试、总负责的能力。
(三)向服务型制造企业转型——迎接大修期和电站代管
西开电气的总体战略是“做精、做强高压开关业务，积极拓展国际市场，为客户提供产品全寿命周期维护方案，稳居中国高压开关行业的领先地位，跻身全球高压开关行业前五强。”其中，为客户提供全生命周期方案就是西开电气向服务型制造转型的战略性体现。
高压开关产品的设计周期是40-50年，每12年为一个大修周期。中国的电网还处于新建阶段，同时，又将迎来大修高峰期，未来高压开关行业的服务业务将会超过制造业务，维修服务将成为高压开关行业一个重要的利润增长点。
另一方面，西开电气正在探索由产品的设计、制造、安装，到后期的运营、维修、报废一体的电站代管工作。目前，西开电气已经与三峡电站签订协议，开展电站的代管工作，负责电站高压开关所有的管理工作。西开电气走向服务型制造业迈出了最重要的一步。
自1996年起，实践“以信息化为基础，实现两化融合，推动三级发展”的战略，围绕调结构、促转变，着力构建“以智能组件为重点的产品智能化开发应用，以4CP/MES为核心的分布式数字化制造，以ERP为核心的多企业协同管理平台”，西开电气已基本实现了“由传统制造向高端制造转变，以两化融合带动产业转型升级”的目标。
三、西开电气信息化建设的经验
任何一项工程的成功都凝结了实施者的智慧，有其成功的必然因素。在中国制造业信息化工作普遍没有完成阶段，探索其中优秀者的成功经验更加具有借鉴意义。西开电气在多年信息化建设摸索中，在没有重大失误的情况下，逐步实现了“数字化制造”，并向“服务型制造业”迈进。这与西开电气的“自上而下、由浅到深、由点到面”独特信息化模式有直接关系。
