现代社会，许多行业领域都有重要客户，而在供电领域，也存在着一群重要客户。但是和别的重要客户不同，电力行业“重要客户”是指在社会生活中占有重要地位，其中断供电将可能造成人身伤亡、环境污染、社会公共秩序混乱等严重民生影响的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
为重要电力用户改了电网架构
翻翻惠城供电局辖区的重要客户名录，20个名单里，7家都是医院、血库，剩下的是负责每家每户通信网络的几家通信公司，还有自来水公司等一些重要的民生机构、政府机构等。他们用电稳不稳，和每位市民都扯得上关系。
惠城供电局营业部副主任宋志坚说，重要电力用户平时去营业厅办开户、缴费、扩容等业务，其实和每家每户、每个企业走的流程都一样。该等也得等，该快也一样快。不一样的地方主要体现在“用电稳定性”上。
宋志坚说，按照国家质检总局发布的《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》，重要用电户都要做到双电源、双回路，一个用户至少要从两个变电站接电，或者靠不同电源进线的同一变电站内两段母线来供电。
惠州市中医院之前单靠10kv中医院线供电，线上还带有周边的酒店、居民等用电户。为了每一台手术、每一次身体检查不会因为停电而耽误，让医院电路“健康”，降低其他用户超负荷用电导致跳闸的风险，惠城供电局决定重新调整电网架构，将周边的用户迁移到其他线路供电。
