北极星智能电网在线讯:随着电力企业农网升级改造工程的不断推进，农村居民陆续告别了低电压，用上了安全可靠的电能。但是，有些农村居民发现，即使村里的电网改造工程竣工了，家里的用电情况似乎并没有得到改善：空调不能启动、电灯时暗时亮等状况依然频频发生。这是什么原因造成的？怎样才能解决这个问题？如何才能让居民真正用上优质电能？本文以江苏海安地区为样本，展开相关调查并对上述问题进行解答。
典型案例：7月16日，江苏海安县曲塘镇周桥村4组村民包德根来到供电所询问，反映他家不远处的配电变压器刚换了台大容量的，外部的输电线路更新改造了，家里的智能电表容量也增容了好几倍，为何家里的日光灯时亮时暗？感觉用电有时不太正常。
据悉，在农村电压低现象带有一定的普遍性。特别是到了夏季，外界气温居高不下，农村居民集中反映低电压情况的投诉骤然增加。笔者从供电部门电力故障报修记录上查询，这些现象大多是农村居民家中因电压低引发的事故为主。
据了解，这些投诉和报修成因主要内容包括农村居民室内电压低于规定的额定电压，由于用户室内电压偏低，有时造成空调启动困难，有的居民家中灯具亮度也不足，家用电器时而无法正常使用等。
观点分析：低电压的问题“卡”在哪儿？
有关部门先后投入巨资，供电部门投入大量的精力和人力进行的农网改造工程，其目的就是让群众用上电、用好电。
其实，农网改造是个复杂的系统工程，应该是牵一发而动全身的大事件，它需要动员全社会的力量，需要电力部门、用电客户共同努力和担责。如今，社会上总有些少数人把真理说歪了，在他们眼里“电表准不准”始终是一个“迷局”；电费电价是供电部门一家说了算；农网改造全是供电部门的责任，不分室内室外应该全包了，你得必须向用户提供合格产品。以上用户的种种疑虑和想法，都是对电力部门的一种误解。
为此，要从根本上治理好低电压，让用户用上电、用好电。作为用户，有几个观念上的问题必须解决：思想上认识不足。
