北极星智能电网在线讯:记者从广西电网公司了解到，“十一五”期间，广西电网将按照南方电网公司中长期发展战略要求，结合广西电网公司实际，突出“一个定位”，促进“两个转变”，强化“三大保障”，致力建设智能高效可靠绿色电网，为广西经济社会发展提供坚强的电力支撑。
广西电网公司“十二五”发展目标是：承接南方电网公司中长期发展战略，促进电网发展方式和企业管理模式转变，全面增强企业核心能力，显著提升关键业绩指标，努力推动公司实现更高质量更好效益的科学发展。至2015年，南宁、柳州、桂林供电局达到国内领先、向国际先进靠拢，公司基本成为服务好、管理好、形象好的国内先进省级电网企业，为2020年公司整体达到国内领先、向国际先进靠拢打下坚实基础。
按照这一目标，未来五年，广西电网计划总投资413亿元，是“十一五”的1.3倍。规划建设“八变二十二线”500千伏输变电工程及云电送桂直流输电工程，境内形成四通八达的类“井”字型主网架，实现多方向的电力送受。至2015年，全区各市均有1座以上500千伏变电站，绝大部分县拥有1座以上220千伏变电站，形成以500千伏电网为依托、220千伏多环网为骨干、110千伏及以下电网覆盖全区的坚强供电网络，为广西经济社会发展提供坚强的电力支撑。
为此，广西电网将突出“一个定位”，促进“两个转变”，强化“三大保障”，努力实现公司“十二五”发展目标：
——突出“一个定位”，深化“以客户为中心”的理念
“一个定位”就是服务型定位。“十二五”期间，公司要大力提升客户服务能力，深化“以客户为中心”的理念，以缩短客户停电时间为目标，把停电管理的重心从关注设备转变为关注客户，不断提高可靠性管理水平;以“第三方客户满意度”为核心指标，进一步掌握、满足和引导客户需求，建立以客户为导向的管理体系和业务流程，实现2015年客户满意度达到75%的目标;以履行社会责任为使命，推动能源生产、消费结构转变升级，为社会创造和提升价值，持续深化“万家灯火、南网情深”的品牌形象。
