未来售电公司的三种主要形态
个人认为未来将会有三种主要的售电公司，一是批发贸易型，这些公司围绕电量的规模、交易水平、金融实力以及风险管控等来开展电力批发业务。二是服务零售型，这些售电公司的特点是客户粘性高、提供属地化服务、服务标准化以及专业能力高。三是技术零售型，靠售电管理平台、能源服务平台来开展业务，例如开展自动化业务、微电网、信息化、大数据等，向平台化方向发展。
零售型售电公司必须以服务作为差异化手段
对大多数售电公司来讲，个人认为未来要清晰的定位在零售型售电公司。零售型售电公司必须以服务作为差异化手段。因为电的无差别和无感知，售电公司卖的电对电力用户来讲多数用户觉得是没有差别的，大多数用户并不是电的相关专业，但是从服务的角度来讲，能源服务是有差异的，客户能从服务中感受到体验，而且能源服务是整合化的业务，所以未来必须是以服务作为差异化的手段。
能源服务中的电力服务
服务与售电的策略
在国网和南网的区域里，售电服务和售电业务的策略是不一样的。相对来讲，国网范围内电力市场开展的进度相对落后，所以大多数售电公司采用的策略是服务带动售电，即先做电力和综合能源服务，建立好客户关系之后再寻找售电服务的机会。在南网范围内，特别是广东，电力市场开展的速度比较快，所以广东呈现的是售电带着服务走，服务作为售电的配角存在。
服务的对象是什么
电力服务包含了不同的维度。一、围绕交易的服务，现在很多售电公司开始做代理申报电量、代理管理偏差考核、现货交易等服务。二、围绕电力设备的服务，现在已经有一些售电公司开始做设备的代运维、代采购、代建设及代投资等。三、围绕电力系统的服务，用户在用电过程中对于电的系统属性是有需求的，例如电压的管理、电能质量的管理以及谐波管理等。四、围绕能量的服务。
对于多数售电公司而言，不要把单纯售电业务看太重
对于售电公司来讲，特别是做零售业务的售电公司，围绕综合能源服务可以做很多业务，而购售电业务只是综合能源服务其中的一部分。从服务的主体来讲，有以下三个方向：一是围绕电力用户用电用能的资产全周期管理，包括资产的投资、规划、建设、运行、租赁等，围绕这些方面的优化可以开展一些业务。二是能量全流程优化，即围绕电力用户的电能或者其他能源形式的采购、配送和使用的能量流进行优化，购电的服务就是交易服务，还包括用电的优化服务、电能质量的服务、节能和能效服务以及能源托管等。三是围绕客户的服务需求进行全方位的服务，例如客户关系管理、合同管理、客户申请用电的代报装、计量与测量管理以及电费服务等。
国家电网公司在SG-ERP里面也是围绕这三条主线来开展业务的，把这些搬到售电侧的综合能源服务角度会发现有很多新的业务可以做，这个业务的思路国家电网公司已经开始在做了。
电力服务是主要的用户入口之一
按照互联网的思路来看，能源服务最重要的手段是电力服务。电力服务是掌握未来电力零售最重要的入口之一，电力服务包含运维、设备租赁、需求侧管理、电能质量、电气安全以及用电优化等服务。通过这些服务建立和客户的关系和粘性，掌握未来能源服务的入口。
