北极星智能电网在线讯:成立于2015年12月31日的国网电动汽车服务有限公司承担着智慧车联网的运营责任。该公司以服务电动汽车产业发展为使命，致力于为广大客户提供优质的充电服务、汽车服务和电网服务，形成全环节一条龙业务布局。
当前，全球电动汽车产业已进入加速发展期。在我国，这种发展势头尤其迅猛。据不完全统计，截至2016年年底，我国电动汽车保有量达94万辆，充电桩数量达20万，已经超过美国、日本、欧洲，跃居全球第一位。
如何满足迅猛发展的电动汽车充电需求？如何让电动汽车用户从“有电可充”到“充电无忧”，最终享受到“充绿色电、比加油更方便”？作为承担国家电网公司电动汽车充换电业务发展主体责任的单位，国网电动汽车服务有限公司在构建智慧车联网平台、打造电动汽车全方位服务生态圈中做出了积极探索与实践。
兼容并包打造全国统一的智慧车联网服务平台
“国家电网公司建设运营的全国统一充电网络，以及在此基础上运用现代网络和信息技术构建的国际领先、功能强大、统一开放的智慧车联网平台，是我们国网电动汽车公司的核心竞争力。有了这张网，我们就有了‘互联网＋产业生态’的强大优势，从而衍生出满足用户最佳体验的服务能力。”国网电动汽车公司负责人介绍说。
智慧车联网平台于2015年11月30日上线运行，在一年半的时间里，历经三个版本的升级迭代，建成“e充电”服务平台、“e充电”网站、“e车城”网站、“e充电”APP、“e约车”APP、巡检APP、PC和移动终端等服务窗口，实现资源监控、业务运营、充电服务、租赁服务和增值服务功能，系统稳定性和快速性全面提升。
为打造“全国一张网”，国网电动汽车公司强化网络安全基础，加强与社会运营商、车企、政府公共服务平台的互联互通。该公司建立上海灾备中心7×24小时运维团队，大力实施安全防护项目，提升平台信息防护和服务响应能力；与比亚迪、腾势、吉利等车企车辆监控平台互联，接入北京、上海、山东等地3600余辆电动汽车，为网桩车一体化运营奠定技术和数据基础；研发设施规划、市场监管、财政补贴等公共管理功能，高效服务天津、江西、福建、重庆等地方政府。
目前，智慧车联网平台接入充电桩15.1万个，其中国家电网公司4.4万个，社会运营桩和南方电网运营桩10.7万个，初步形成互联互通的全国一张网，是国内乃至国际覆盖面最广、功能最全、服务最优的智慧车联网平台。
蓄势勃发构建电动汽车全生命周期服务平台
基于智慧车联网平台，国网电动汽车公司在市场竞争中，努力将资源优势、网络运营优势转化为服务广大电动汽车用户，解决用户充电、购车和出行难点的服务优势，构筑“绿色出行、e享服务”品牌。
“绿色出行、e享服务”覆盖充电服务、车辆租售、出行服务全场景，是由“e充电”“e车城”“e约车”线上三大服务板块+线下实体服务网络构成的电动汽车全生命周期云服务平台，通过O2O线上线下无缝一体化协同，让电动汽车用户真正享受到充电无忧、购车无忧、养车无忧、用车无忧。
“e充电”APP于2016年5月17日上线运行，目前注册用户超15万人，与充电卡用户合计近30万人，服务车辆占国内60万乘用车保有量的50%，目前积累了极高的用户满意度和忠诚度。
“e车城”网站于2017年3月上线运行，4月28日北京国鹏销售体验中心开业，国网电动汽车公司基于O2O的“实体店+私人定制”购车服务模式正式启动，更好地满足了广大新能源汽车客户需求。
分时租赁业务于2016年8月10日上线运营，为在京机关单位干部员工提供了便利的共享出行体验。“e约车”于2017年5月9日正式登陆天津，走出了模式拓展、网点扩张的重要一步，通过新能源汽车分时租赁、共享出行服务，国网电动汽车公司的服务品牌深入人心。
国网电动汽车公司将继续秉持“绿色出行、专业服务”理念，全力打造国际领先、功能强大、统一开放的智慧车联网，创新优化基于O2O线上线下一体化协同的汽车服务模式，持续构筑“绿色出行、e享服务”品牌，以更优质的体验、更智能的方式、更专业的服务引领一条龙全环节电动汽车出行新模式，开创电动汽车产业“互联网+绿色出行”新业态。
