售电公司的增值服务是电网3.0的核心
售电公司作为连接发用两端用户的中坚力量，在电网3.0建设中将扮演重要角色。作为电改背景下从电网售电环节中独立出来的新生事物，售电公司除了其电力实物交易买卖的基本业务外，更多提供的是建立在市场经济、金融条件下的增值服务与创新开发。
区别于过去电网一家独揽购电与售电两项业务的局面，市场上多家售电公司的进入迫使其相互之间通过竞争得以存活发展。目前的这种竞争多是抢占用户间的竞争，售电价格之间的竞争，电力相关其它增值服务的竞争，诸如需求侧管理、电的代运维等。未来，随着市场的发展，竞争将继续扩大，发电侧的发电成本及用电侧的灵活度与节能环保高效将在竞争中显得越发重要。相应的未来售电公司可以基于其积累的用户数据、经验及专业背景帮助发用电用户提出具有竞争力的解决方案，拓展从发电到用电上下游垂直一体的增值业务，同时为电网的发展运维提供辅助。简单地就发电计划举例，售电公司可以根据电力交易平台交易情况、行业内区域内普遍发用电情况、发电企业自身成本收益计划等，为发电企业制定专业发电计划，协助电网提供实时的精准的计划申报，用户侧反之亦然。此外，售电公司还将是发用电企业与电网、电力交易中心与电网间的协助平衡端。
只有充分竞争的市场，才能达到市场化目的
当然，只有在市场发展到较成熟情况下，只有在竞争带动下，上述理论才能得以验证推广。就目前来看，售电公司在大用户直供或电力市场交易当中多以代理用户购电为主，一是售电公司业务仍处在所谓“代理”阶段，仅是开始单一逐笔地寻求用户进行撮合；而电力市场化下应有诸如售电公司与发电企业间的业务空间、售电公司购售电业务空间、售电公司电力产品组合空间等还没有得到开发。未来售电公司的业务将不仅仅局限在一家发电企业匹配一家用户的局面，而应是多元呈现的，以交叉放射多家用户结构递接推进。以此成为构建虚拟电厂或者微网的重要元素，成为打开能源互联网的一大突破。真正的市场会由成本的竞争、服务的竞争，从而主动推动整个电力乃至能源行业有突破性发展，而并非只是初期发用双方的简单让利，电网企业的忍痛割肉，售电厂长的逐门逐户拜访……随着电改的逐步落实推进，竞争下的“适者生存”将是促使电力行业进步的有力推手。
售电公司不会昙花一现，也不会持续暴利
近来关于售电公司的各种讨论报道层出不穷，部分观点中提到了前几次广东电力交易中心月度交易后的巨大价差空间，部分观点分析了不同构架模式下电网下属售电公司、具有输配电运营权售电公司及独立售电公司的未来发展之路。总的来说，售电公司的成立是售电侧放开的必然产物，售电交易是市场改革的环节之一。它不会昙花一现，但由于交易信息不对等、交易模式不清晰、简单粗暴让利以达成交易所造成的售电公司赚取暴利情况，只会出现在改革初期的摸索阶段，这样的局面不会长时间持续。
售电公司要深耕用户体验和电能服务
电阳国际是一家以新能源金融投资服务、售电侧服务为核心业务的互联网公司，也是电力直供与售电业务的探索者和践行者。近期，电阳国际先后在我国多省成立了售电公司，并正在参与广东的大用户直供电交易。我们认为，电能服务是售电公司近期的核心竞争力，而从长远看，用户体验是售电公司未来可持续发展的“王道”。
用户体验的核心是个性化定制服务
当电力被当作一种商品而不再是计划供应的时候，售电就会赋有其它销售行业基本特质——更多的从用户角度出发考虑问题。按照用电量、用电时段、用电地域、用电特点等，可以将用户归纳划分为不同种类。未来售电公司取得客户的关键是能否为其带来良好的用户体验，比如电能质量的保障，电能供应的灵活度、稳定度，售后各种服务和相关活动等等。其中关键是能否为客户制定出符合其实际情况的个性化私人订制。
用户体验需要强大的服务团队和以用户为导向的文化
良好用户体验的另一前提是售电公司已经明确的企业文化和团队支持。实际上，能源互联网既需要建立物理的新型能源体系，也需要建立新的、不同于传统企业的互联网企业文化，也就是践行“互联网精神”。新能源界近几年几个巨头出现的经营问题，说到底都是企业文化出了问题。
用户体验需要强大的互联网技术支持
最后，良好的用户体验离不开操作界面上的技术支持。
