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推进“互联网+” “电e宝”来了

北极星智能电网在线  来源:亮报    2016/5/25 11:17:40  我要投稿  

北极星智能电网在线讯:最近,除了支付宝、微信等支付软件之外,买电又多了一种交费方式——“电e宝”。

互联网时代,以主营业务为核心,大力拓展新业务的经营模式正成为更多企业的未来选择。从我买网、易派客,到国网商城,央企持续发力电子商务,在“互联网+”时代不断探索,培育发展的新动力。

“电e宝”到底是个什么宝?

随着“互联网+”概念上升到国家战略,以主营业务为核心,大力拓展新业务的经营模式正成为更多企业未来的选择。

交电费又多了新渠道

近日,国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台——电e宝,它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台,是继供电营业厅、95598服务热线、95598智能互动网站、掌上电力后的一种新的电力服务渠道。

电e宝的推出,首先是为了方便各地电费的交纳和统筹。记者了解到,电e宝为各省市供电公司专门设置了供电服务窗口,各省市电力公司可以按照“电e宝”的标准接口,自主开发和设计各种服务举措和个性功能,使电e宝成为国家电网公司和用电客户的智能交互平台,极大地提升用户体验。用客可以通过电e宝查询用电量、电子发票、停电公告、营业网点等信息,还可以了解电价政策、用电常识、服务指南等。

此外,“电e宝”作为国家电网第三方支付平台,在为国网商城、电力交费、车联网平台等移动支付服务保障的同时,还充分发挥移动支付产品便利性,扩展其他生活类交费、手机充值、信用卡还款等生活支付服务,并整合加载国网商城、95598电力服务、P2P、金融超市、健康医疗、电力阅读、智慧生活、分布式能源等产品服务,面向用户提供一站式生活、出行、理财及电力特色服务,打造独具特色的电力互联网金融创新平台。

市民只要知道自家智能电表客户编号,再准备一张银联卡,搜索“电e宝”下载安装完成注册后,就可以查询电费账单,并可使用银行卡、电e宝账户余额、电费小红包、国网商城积分和电子充值卡、支付宝、微信等多种方式完成电费交纳和充值。

国家电网公司明确表示,电e宝是一种新增的客户交纳电费渠道,国网电商公司将按照市场规则,满足客户不断变化的服务需求,持续完善平台功能。同时,先期通过社会化第三方支付渠道交费的客户仍可选择原方式不变。

事实上,为了更好地服务用电客户,国家电网公司一直在丰富电费交纳渠道。从原来的只能到供电营业厅交纳电费,到现在已经开通了银行代扣、银行代收、手机交费、POS机刷卡、自助终端交费、微信交费、支付宝交费、电e宝交费等20多种交费方式,最大限度地方便客户根据自己的实际情况灵活地进行选择。

“互联网+”时代的探索

“互联网+”概念已经上升到国家战略。国家鼓励企业结合自身的行业特点和资源优势,充分运用“互联网+”的思维和方法,打造新的增长点。同时,以主营业务为核心,拓展新业务的经营模式正成为更多企业未来的选择。

国家电网公司积极响应时代发展趋势和国家号召,结合电力行业的特点,构建以“电”为主线的特色综合电子商务生态网络,充分挖掘电力客户群资源,拓展电子商务服务能力,丰富公司电子渠道服务,进一步提高供电服务能力。

2015年,国家电网公司在辖区内积极推进“互联网+供电服务”新模式,掌上电力、95598网站、支付宝、微信、银行等第三方服务渠道,已经覆盖了1亿以上客户,新增交费点7.41万个,投运4.1万台自助终端,扩大金融代收点1.61万个,邮政交费点累计24.46万个;安装智能电能表6450万只,累计实现采集3.17亿户;创新开展电、水、气、热四表合一数据采集建设,实现采集技术方案突破,累计采集接入水表45492块,气表583块,热表1062块,涉及11万电力用户。

在国家电网公司的“互联网+”服务中,不仅能通过手机APP、微信进行电费电量查询、交费购电,还可从国网商城在线购买与电有关的商品,如智能家居产品、电动汽车、家用电器、节能产品及服务等。

国网商城由个人商城(B2C)和企业商城(B2B)两部分组成,分别面向个人及企业客户提供商品在线交易,经营范围涵盖“六大大板块”(电动汽车、智能家居、客户工程、能效服务、商旅图书、互联网金融)。自2015年6月21日上线以来,商城运营状况逐步向好,用户浏览、注册、选购、下单、支付、物流配送等全业务流程保持顺畅,营销推广、客户服务、运营分析等5大运营支撑体系已全面建成,电商基本业务功能全部具备。

提起央企进军电商,人们首先想到的就是中粮我买网。中粮我买网是由中粮集团有限公司于2009年投资创办的食品类B2C电子商务网站,致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。

我买网背靠中粮这棵大树,可以利用中粮的很多供应链资源。中粮有六十年食品制造的专业经验,对于我买网的用户来讲,选择我买网,很大程度上是因为认可中粮这个品牌。再加上中粮全产业链的布局和在海外的快速发展,都对我买网商品的选择、制造提供了强有力的支持。这些都是我买网的优势。

如果说我买网的优势和特色是以食品为主,那么,国网商城则是以“电”为主线,以节能、智能产品为特色,这其中,电动汽车馆是商城的重点建设产品。在国网商城上,电动汽车、充电设施、小型电动车在线销售及服务可以一站式完成。

国家电网公司2015年11月底推出了“e充电”APP,只要打开“e充电”APP,就能方便地寻找到距离最近的充电设施,只需一键导航,就可以安心实现“绿色出行”。上线至今,“e充电”已经实现“四纵二横一环”高速公路电动汽车快充网络全面接入。

2016年,国家电网公司继续整合现有服务渠道,拓展“互联网+”线上服务,利用95598网站、APP、移动作业终端等互动平台,实现业扩报装、客户交费线上线下无缝衔接,提升智能互动服务水平。

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