其次,要以电力能源价值链延伸为主线,转变应用模式。电网面向内部大数据分析、应用已具备成熟基础,在电力负荷预测、电网设备状态监测、配网故障抢修精益化管理等方面积累了大量经验。未来,电网企业对数据资产的应用重点将体现内部数据与外部数据的交叉应用,这也将进一步拓展企业商业空间,实现业务价值链向电网外部延伸。一方面,由发现电网运行规律转向提升用户价值。在电力供给、需求、客户负荷特征等数据分析基础上,注重对用户的数据挖掘与价值发现。在需求侧管理、家庭能源管理、节能服务、智能家居、合同能源管理、95598客户服务等业务中缩短与用户的距离,挖掘用户行为的特点,加强对用户需求与体验的引导与满足,不仅使公司具备应对电力市场化改革与数据化竞争的技术优势,还会为社会促进节能减排、实现“两个替代”等作出贡献。另一方面,由支撑内部管理转向提供外部服务,公司不仅能够通过数据分析提升运营管理效率,还可将数据资产作为一项产品或服务进行变现。一是借鉴大数据交易所的运营模式,将底层数据清洗、脱敏、建模,转化为可视化后的数据结果,使数据资产能够在隐私得到保护的前提下进行交易;二是对相关行业提供数据咨询服务,如用电行业能耗数据、居民用电特征数据、电力数据APP软件等;三是提供征信数据产品,向P2P、商业银行等终端客户广泛提供信用报告、信用评分及反欺诈、商业决策等产品。
最后,要加快建设统一的基础数据管理平台,形成平等、共享的创新创业氛围。以往电网企业在数据利用方面以业务系统设计的功能为主,数据可二次利用程度较低,不利于不同部门、员工开展商业模式创新。产生这种情况的主要原因是各信息系统的数据编码、元数据规则不同,且一些信息系统在初期开发就将功能固化难以二次修改完善。未来,围绕基础数据的融合、共享是开展商业模式创新的重要前提与基础。一方面,建设统一的基础数据管理平台,以全面、准确、实时、高效为原则,整合现有信息系统,对数据资产中涉及敏感信息的经营管理与客户数据可采用清洗、脱敏、建模等技术手段,保证处理后的数据能够被公司大多数部门与单位共享;另一方面,加快形成数据资产创新创业机制,鼓励各单位建立以产品需求、应用需求为导向的数据资产开发小组,提高数据资产的利用效率与质量。
电网企业要顺应大数据发展趋势,立足企业,服务社会,深化大数据商业模式创新,将能源大数据作为实现企业发展战略的催化剂,发挥对“全球能源互联网”建设、“两个替代”方面的助推作用,将数据资产作为推动传统产业转型升级、建设创新型社会的驱动因素,全面提升服务客户、服务社会的水平。
(国网能源研究院管理咨询研究所高级研究员)