城市有了新名片
2月，在巴西狂欢节的一天，Banavar 站在里约热内卢市政运营中心内，仔细察看整合城市运营系统运行状态。Banavar感叹：“我在全球其他城市单体职能部门见过比这里还好的信息基础设施，但里约热内卢市政运营中心系统的整合程度之高是前所未有的。”
在狂欢节准备工作上，这个城市面临的最大挑战是街道的通行能力。据Osório介绍，狂欢节期间的四个周末，在350个不同的地点大约要举行425场桑巴舞游行表演，几百万人参加活动。利用运营中心，市政机构现在可以协调18个不同部门进行同步计划。这些部门可以共同分配街道的表演时段并设计游行路线，同时制定安全、街道清理、人群控制及满足其他城市管理需求的计划。
“过去，每个部门都独制定计划，相互之间几乎不进行沟通。”Osório说。
狂欢节的一天晚上，Ipanema区高档购物街Visconde de Pirajá发生火灾。一些参加狂欢节的人取出智能手机拍照。还不到晚上7点，住在附近的一位女演员Pitty Webo就开始在Twitter上向她的粉丝发出报警。几分钟后，运营中心就在Twitter上发出了改道的通知。
另外一个例子是，自从两年前发生山体滑坡后，里约热内卢在66个贫民区安装了警报器，以无线方式连接到市政运营中心。同时，市政中心开展了大量演习，志愿者在演习中帮助疏散居民。
在真正发生山洪的情况下，运营中心可以决定何时发布何种警报。这一决定是由城市运营中心系统来下的通过超级计算机、系统模型、算法运算预测一平方公里范围内的降雨量，计算结果比标准气象系统准确得多。当系统预测出强降雨时，运营中心向不同部门发送相应预警信息，便于各部门做出应对准备。
市政人员认为，市政运营中心还成为里约热内卢吸引投资的一个名片。Osório表示，市政管理人员可以利用市政运营中心最大程度地缓解减少城市中的不便，吸引外来投资。
然而，尽管境内外都对里约热内卢市政运营中心做了大量报道，Paes市长也参加了在加利福尼亚长滩举行的 TED 会议上的城市座谈会并介绍了市政运营中心，然而许多居民还是不很了解这个运营中心：有些人怀疑所有这些是否只是为了让奥运会官员和海外投资者放心而在做秀;有些人担心市政运营中心只能使观光区而不是市民区受益;有些人则担心这种监视会限制自由或侵犯隐私;还有一些人认为市政运营中心只是权宜之计，不能解决城市建设中基础设施问题等。
但让公众认可危机已经得到防范也是相对困难的。Paes市长说：“这不是人们每天能够感受到的，这种问题(危机)不会每天都发生。”
值得一提的是，IBM已经将里约热内卢的很多成功实践经验整合到其新推出的软件产品IBM Intelligent Operations Center(IBM智能运营中心-IOC)中。
IOC产品可以理解为智慧城市一体化解决方案。Banavar指出：“过去，您需要购买IBM的12个软件组件并需要集成服务才能解决城市管理问题。现在，一次购买就将服务整个城市运营。”
这款产品已经引起另外一些城市的兴趣。近期IBM宣布，我国浙江省镇江市购买了IOC系统用于公共交通管理，用来进行交通预测，并缓解公交路线交通拥堵问题。
不仅是城市，迈阿密足球队也购买了这款产品，用来管理具有7.5万个坐席的永明体育场的观众流量。
