试点效果怎么样?
国网山东电力:借助大数据的预警、监测和分析,今年1 月至6 月,全省10 千伏线路故障停电同比下降30.1%,延期送电同比下降70.8%;全省开展配网不停电作业84734 次, 同比增长171%, 多供电量2.7 亿千瓦时;深化配电自动化实用化应用,馈线自动化正确动作784 次,分界开关正确动作1237 次,减少停电23.4 万时˙户。
国网江苏电力:以用户信息采集数据为样本,开展负荷预测工作。 今年4 月份,江苏电力用大数据预测8 月6日将迎来今年最大负荷值8440 万千瓦,实际上在8 月5日出现了最高负荷值8480 万千瓦,预测准确率99.53%。
国网福建电力:通过对城区配变负荷、设备、客户以及气温数据的挖掘分析,开展城网配变重过载预警分析场景应用,识别出52台新增重载配变、13台新增过载配变,预警准确率超过80%。
国网客户服务中心:目前,客服中心日均处理话务请求量35 万余件。为进一步提高人工服务接通率,减少客户的等待时间,客服中心依托大数据技术,建立了“实时话务展现及预测”“基于故障事件用户感知度的主动服务”等场景应用,工作效率显著提升。例如,通过应用实时话务展现及预测场景,人工服务接通率提升了8% 左右,服务效率和效果进一步得到优化。
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下一步应用重点?
2015年~2016年,国家电网公司将完成企业级大数据平台设计研发工作,并在总部及26家省公司部署实施。
到2020年,国家电网公司将在现有一体化信息平台基础上,建成总部和省公司两级部署的具有国际先进水平的基于云架构的企业级大数据平台,大数据成为推动智能电网创新发展的关键核心技术。