四、智慧家庭落地有助于智慧城市实现从家庭到社区再到城市
智慧城市近几年推进的效果并不显著，原因在于不是以消费者的刚性需求开发为出发。智慧城市推进的路径是从上到下，从城市到社区再到家庭，这是从管理者的角度出发，不是从消费者的角度出发。蔡锦江分析指出而智慧家庭的推进，是从消费者的需求出发，这种需求能够产生多种形态的产品和多样性的价值，这个价值能构成以家庭为消费对象的完整的生态系统。这样，可以通过智慧家庭实现智慧社区，从而构建智慧城市。
智能设备的有机搭配，存在几个问题：这些设备是不是来自一个厂家?有没有一个行业组织能够解决互联互通的问题?显然，这么多设备、这么多服务，不是一个组织一个行业一家公司完全能够解决的，需要所有这些公司进行跨界、融合、创新，以实现设备之间互联互通、数据共享以及服务的互动，并且打通这些服务所涉及到的线下和线上的资源。因此，在产业入口问题上，智慧家庭的入口包括智慧家庭、智慧社区和智慧城市。智慧家庭有无数个入口，不要担心产业入口被别人抢占，企业只要做好产品、做好服务，就有入口的机会。
而智慧社区包括两个组成部分，一部分是信息O2O，另外一部分是物联网构建的服务O2O，包括医疗检测设备、家电联动控制等。单纯的信息是进不了家庭的，还需要物联网服务的联合，才能进入家庭。
蔡锦江强调，智慧家庭和智慧社区的对接，一定会产生新型的商业模式和服务模式，比如社区医院、金融、能源管理、房屋租赁等，将会形成3公里生活圈，这将是未来相继开发的服务。
