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首家电力O2O业扩运营模式 打造高端供电服务

北极星智能电网在线  来源:中电新闻网    2015/4/22 11:21:18  我要投稿  

北极星智能电网在线讯:4月21日,就在天津自由贸易试验区挂牌当天,国网天津电力自贸区滨海客户服务分中心开张纳客,用心打造以“高、快、新”为主要特征的自贸区高端供电服务体系。

高端按照A+区域最高标准建设中压配网

“最可靠的电网就是电力充足、供电平稳,你一直舒舒服服地用,却感觉不到它的存在!”如今,这一观点已成为业内广泛共识。

然而,这仅仅是天津电力对自贸区电网的最基本要求。

“自贸区电网规划建设要体现天津电网发展最高水平,成为世界领先的一流智能供电网。”天津电力发展策划部主任庄剑说。

天津电力于1月份成立专项工作组,按照“网格化规划、模块化设计、标准化建设”思路,精细开展自贸区负荷预测和电网规划,历时3个月攻关,将自贸区划分为51个供电网格、1357个区块,形成一个主报告、三个专题报告及“九图、六表、三清册”规划成果。该公司还将在自贸区建设以220千伏为骨干、110千伏为支撑的高压配电网,形成110千伏三回路链式通道;按照A+区域最高标准建设中压配电网,10千伏全部采用双环网网架结构,供电半径小于3千米;实现配电自动化全覆盖、线路故障快速“自愈”,并重点建设配电网运行实时监控、自动网络重构、智能分析和管理等高级应用功能;在对供电质量要求极高区域试点开展0.4千伏供电装置自动投入;确保电力光纤覆盖率达100%,实现“高压网络化、中压自动化、低压智能化”。

天津电力发展策划部规划二处处长刘聪,端着一本厚达130页的《天津自贸区电网规划报告》向记者介绍,未来5年将为自贸区规划新扩建5座220千伏、13座110千伏变电站。为此,该公司已与滨海新区政府签订了电网共建协议。此举不仅能节省电网建设投资1.1亿元,更将有力推动全电压等级变电站、线路走廊空间布局随区域发展纳入自贸区总体规划,可有效保障规划落实。

天津电力正以流程节点为管控对象,督导三年行动计划落实,高效打造清洁、高效、智能、自愈式的自贸区世界一流电网。

届时,其自动化、互动化与信息化水平可实现世界领先,供电可靠性达99.999%。

快速主要设备应急抢修时间直降30%

天津电力主动适应自贸区高端定位,全方位打造国际一流现代服务体系。该公司营销部副主任钱峰告诉记者,将陆续建成包括5个营业厅、一个客户服务分中心的“中心统筹、五厅联动”营业服务网络,形成自贸区1千米服务圈。其中,空港、响螺湾营业厅将于5月底完成改造或新建并投入使用。同时,该公司针对自贸区客户以日、韩企业为主的特点,选拔优秀人才组建熟悉英、日、韩三门外语且熟悉业务的高素质队伍,及时做好业务、礼仪等方面的培训,充分展示国家电网员工的良好形象。

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