科技创新支撑科学发展。2014年，国家电网公司专利拥有量10475项，实现成果转化57项，发布国家标准、行业标准143项。智能电网创新工程获国家科技进步一等奖，连续3年蝉联中国标准创新贡献一等奖，荣获国际电气与电子工程师学会(IEEE)标准协会2014年度“企业卓越贡献奖”。
99.967%：多一分和谐
海拔4200米的川西高原深处，留宿在所波家庭客栈的游客们再也不用依赖手摇发电机。这个冬天，这座小型家庭客栈第一次享受到通电后的光明和温暖，和客栈一起告别缺电生活的还有145万川、藏两地农牧民。2014年11月20日，连接西藏昌都电网和国家电网主网的川藏电力联网工程投运，彻底结束西藏昌都和甘孜南部电网孤网运行的历史，从根本上解决了这一地区无电、缺电的现状。
国家电网公司积极服务和保障民生，根植于每一次担当。2014年，更多的地方被安全优质的电力点亮。
《报告》显示，2014年，国家电网公司完成无电地区电力建设投资87.4亿元，建成投运35千伏及以上输电线路4715千米、变电站104座，变电容量57.3万千伏安，新建10千伏线路11028千米、配电变压器7557台，新建低压线路15652千米，共为21万无电户、87万无电人口解决了通电问题，解决10个“孤网”运行的县域电网问题和38个与主网联系薄弱的县域电网问题。
责任贵在落实、重在基层。国家电网公司将优质服务责任根植于企业每一个决策、每一项业务、每一个岗位，落实于企业与利益相关方的每一次沟通、每一次合作、每一次共赢。2014年，国家电网公司经营区域未发生大面积停电事件，城市供电可靠率99.967%，农网供电可靠率99.878%，城乡年户均停电时间缩小至 7.796小时/户。
国家电网公司承诺：2015年将完成30个重点城市市区、30个非重点城市核心区配电网建设改造。
重点城市市区配电网自动化覆盖率超过50%。用两年时间完成农村低电压综合治理。年内解决505万户低电压和21个县域电网与主网联系薄弱问题;完成4.5万户 、18.8万无电人口通电任务 ，全面实现大电网范围内“户户通电”。
