二、智慧社区建设的困境
在智慧社区建设的过程中，也还存在一些困境。烽火通信的战略与市场部总工程师李铿谈到：“智慧社区的概念尽管面世已有很多年，但普及度及认可度仍然偏低，主要原因有两个：一是没有形成好的商业模式，二是传统物业和新的通信技术结合得慢。以，物业、安防、家电等‘分江而治’，各个行业习惯单打独斗，缺乏面向整个智慧社区的全局考虑，无论对技术还是服务都没有通盘谋划。”
除了李总工程师谈到的这两点原因外，笔者认为还有以下两个原因：
第一，智慧社区产品的“智能化”程度还不够高，比如在家中无人时需开启防盗报警系统，住户回家后必须关闭防盗报警系统，否则就会发出误报信号。又比如目前大热的智能家居产品，多数为“鸡肋”。
第二，智慧社区建设缺乏标准与规划。住宅小区建设过程中往往只能参照各相关系统的有关标准执行，导致工程设计、施工安装、设备选型的随意性较大。而且，系统建成后缺乏相应的验收、测试标准，也没有相关部门组织验收。
三、如何实现真正的智慧社区
2014年，国家发改委发布了《关于加快新型信息惠民工程有关工作的通知》，把推进社区信息化建设，建设智慧家庭综合应用平台，丰富家庭信息服务列为重点任务。同年5月，住房与城乡建设部发布了《智慧社区建设指南》，明确了我国城市智慧社区建设的总体框架和评价指标体系。同年8月，发改委、工信部、科技部、公安部等八部委联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，明确提出要创新智能建筑与智慧社区服务的模式。种种迹象表明，智慧社区已成为我国城镇化、信息化建设的重要内容。已经有了国家多项政策的支持，那么，具体又该如何实现真正的智慧社区呢?
智慧社区最终的目的是为社区和业主服务。因此，实现真正的智慧社区，最重要的便是以人为本。中国社会科学院社区信息化研究中心副主任宋煜认为，智慧社区不应仅仅停留在概念宣传阶段，而应走进百姓生活，让人们切实感受到它的好处。政府推动智慧社区建设要有开放的心态，通过规则开放、数据信息资源开放，让更多组织可以利用这些数据，以整合资源为手段，并通过大数据分析用户行为，为社区居民提供更完善的社会服务，最终提升用户体验，为实现真正的智慧社区不断创造条件。
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