不断为客户创造价值，沉稳应对外界变化
面对激烈的市场竞争，广拓的差异化策略在于及时了解用户需求，提供更加专业、优质的视频监控产品以及服务; 其次强化行业解决方案。但总的来说，“无论未来安防市场如何变化，为客户创造价值是亘古不变的真理。 ”王雷说到。
近几年，广拓在视频监控产品和服务上花费了很多心思和努力。比如雾霾已经严重影响到人们的出行和生活，为应对全国严重雾霾趋势，广拓对高清网络摄像机的透雾功能进行了优化，其可以在很好地恢复景物色彩细节的同时保证网络传输的超低延时; 此外，其高清摄像机在80℃高温环境下依然能够保持稳定成像;硬盘录像机整合了周界设备管理功能; 在发现旧款的振动光纤和泄漏电缆在现场调试不便之后，开发出的新品特别简化了灵敏度的调节。诸如此类，不胜枚举。
此外，广拓一直以来都在全力打造安防整体解决方案，力图将周界报警、视频监控、门禁、巡更等多种安防子系统融合在统一的平台之上，以此来帮助用户实现集中化管理，提升安防管理效率，降低选择成本。
在服务策略上，为更好的服务于本地用户，广拓在江浙沪地区提出了0-2-1方案，代表着备件先行让客户 “0”后顾之忧; “2”个工作日之内供货; “1”个工作日现场产品及配置方案培训。
“酒香不怕巷子深”的时代已经成为过去，对于任何一家企业而言，除了提供好的产品和服务之外，还需要快速直接的渠道将其 “输送”到用户中去，而且这样做能有效地规避与行业巨头直接交锋带来的市场风险。
在产品、服务、渠道等多方面因素的促进下 ，广拓的转型已初见成效。据了解，其视频监控产品已成功应用在诸多高端行业，如沪杭高铁、国家电网、宝钢集团、上海印钞厂 、全国多所学校等都是它们的高端客户 ，并逐步得到了行业用户的认可， “质量稳定、视频效果清晰是客户使用后最多的评价。 ”王雷介绍。
目前广拓在小区、工厂 、电力、学校和金融行业内都有成熟的解决方案和典型客户。随着智慧城市的建设，广拓未来会瞩目于校园、小区、楼宇和能源等行业。广拓将通过设立专项小组实地考察，进一步深入地研究行业形态及客户关键诉求，结合自己的研发，使安防系统设置可以与安保人员的业务流程更紧密地结合。另外还会加强与客户之间的交流沟通，举办各类活动向客户介绍成功的实施经验及解决方案，同时倾听客户的心声。
对于未来发展， 王雷表示： “广拓依然会励精图治，再接再厉，以自身努力为用户创造价值，与合作伙伴一同成长。 ”何时完成华丽转身，值得期待!
