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王雷:转的是型 不变的是为用户创造更多价值(2)

北极星智能电网在线  来源:上海广拓信息技术有限公司    2014/9/5 13:57:35  我要投稿  

那么,其他领域的厂商进入报警领域会对传统报警企业带来哪些挑战? 对此,王雷乐观看待,他表示: “一些视频大企业会进入报警市场,一定是他们在业务过程中遇到了这样的需求,恰恰证明了现在的安防行业正处在集中化的趋势大潮之中,这对现有的防盗报警市场是一个利好的信号,证明了防盗报警产品可以在更大的平台上为更多用户创造价值。 ”

然而,转型就像一把双刃剑,对于任何一家企业都是不容易的。王雷坦言, “安防子行业的融合对所有企业而言既是挑战,也是机遇。这意味着企业需要突破自己已经取得的成就,以数十倍乃至数百倍的精力投入到新的领域之中,去找寻一条更有价值及效用的路。这条道路的过程是摸着石头过河的,我们在进入一个新的领域的时候已经有了比较复杂的外部环境以及竞争对手的技术壁垒。这些困难都要我们去克服。 ”

在产业不断挤压,跨界经营不断冲击原先市场格局之时,广拓如何去转型? 又将通过哪些策略来赢得市场?

拓宽产品线,寻找差异化市场

“每个企业都有属于自己的不二法门,对于中小企业而言,盯准客户 ,多关注客户的需求,用余光看看竞争对手就行了 ,重要的是如何利用自身的优势,为客户提供真正优质的产品,创造更多的价值和服务。 ”王雷反复强调。

这或许是商业市场的应万变之道, 而真正做起来并不简单。作为防盗报警行业颇具代表性的企业, 为顺应时代的发展,近年广拓在产品线上做了补充和完善,除了为用户提供已经被行业所公认的电子围栏之外,又推出了自主研发的视频前后端、泄漏电缆、振动光纤、报警主机等产品。谈到为何会拓展视频监控产品,王雷透露: “在我们之前的一些牵涉到视频监控产品的项目中,时常会遭遇到大厂商响应不及时或者响应相对冷淡的情况。这些对用户来说却造成了很差的体验,所以我们就意识到要想满足客户的需求,为客户创造价值就需要有自己的产品和技术。 ”

当前视频监控市场版图基本已经确定,防盗报警企业要想开拓新的市场并不容易, “不过后发也有后发的优势,我们可以跳出固定的思维模式及操作习惯,尝试新鲜技术来为客户带来价值,就像苹果重新定义了手机一样。我们期望自己的产品可以为用户的使用带来价值, 同时帮助行业向前发展。 ”王雷谈到。

愿望很美好,但路漫漫其修远兮。现阶段首先要避开红海市场,找到蓝海市场的潜在需求,然后针对这些需求,提供相对应的产品才能从 “虎口”夺食; 其次,视频监控产品同质化日趋严重,价格战硝烟四起,单纯去比拼价格显然不是聪明之举,采取差异化战略才能形成自己的优势。

王雷认为, “如果做高端客户,就要有能够匹配客户需求的完善的解决方案,客户才会对你感到放心和安心。如果想做低端客户 ,就要深入观察和研究低端客户 ,比如他们的需求是什么,购买和服务的环节是什么样的等等。但是坚持走低价路线并不意味着牺牲产品品质,因为这样做既损害用户利益,也会影响企业长远的发展。广拓希望能够凭借自身的技术研发和科学管理,真正把成本降下来,让利于用户。 ”

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