其次,行业参与者要把关注点聚焦在解决用户的具体问题上,掌握真实需求,有明确的产品定位。要以务实的态度,避免贪多的心态。以指纹锁为例,厂商定位明确,具有可自由设置出入权限、不用担心钥匙丢失和授权唯一性不可复制等产品优势。纵观国内行业,不乏坚持多年的厂商不得不退出的现象,多数是由于定位不清,认为客户满天下,而没有认清真正的客户群。
再次,在没有国家标准的情况下,厂商应尽快提出自己的企业标准,保证企业产品及系统的质量,建立行业影响力。同时,各细分市场的行业领导者和行业协会可以联合建立智能家居的行业标准,推动行业整体发展,以保证系统的稳定性和可拓展性,同时,也可降低施工成本。
第四,寻找合适的销售渠道和创新商业模式,与上下游关联企业共同推动系统在终端市场上的应用。如上文提到的电子锁和可视对讲系统供应商与开发商的合作组成了市场的有力推手。另外,在商业模式创新方面,可以借鉴近年来炒的风生水起的智能手机和互联网电视,“硬件免费,服务收费”的模式也许可以给智能家居的发展提供一个新的方向。
第五,要为系统集成商和相应售后服务团队提供充足的技术支持和培训。保证系统在生命周期中都如预期运行,能够为用户带来切实的效益。早期用户可以成为系统的成功案例,带动更多的潜在用户,促进行业良性循环。
第六,价格也是制约智能家居行业发展的重要因素,由于厂家前期研发和营销投入大、安装维护成本高等因素导致产品价格居高不下,多年无法向平民化普及。相信随着新型商业模式的出现和市场的逐步竞争,均价会有所降低。
四、结语
虽然目前市场中还存在诸多问题,但仍然存在巨大的发展潜力。笔者相信随着厂家以用户为核心,务实地面针对终端用户设计开发产品和服务,同时在移动互联网和物联网等新技术的推动下,智能家居将真正给用户带来便捷、舒适、安全的高品质生活。