21 日晚,由于维权行动的又一次“失败”,准车主们产生了很大的挫败感,甚至有些准车主打算放弃。这个小团体的成员们,对于22日是否还要再去特斯拉交车仪式 现场找马斯克“讨个说法”产生了分歧,讨论至当晚11点多还未达成统一意见。直至22日凌晨1点,于先生突然发来短信说,“明天中午马斯克和 我们见面沟通。”
“这是近半个月来我们得到的最好回复了,终于有可能跟特斯拉的负责人进行直接沟通。不过,最后的见面时间,还要在22日上午再联系确定。我们觉得这可能是害怕车主们去维权的一个缓兵之计。”于先生表示。
22日中午12点50分,这一群特斯拉维权的准车主们终于与马斯克见面了。
据悉,马斯克在今日中午利用15分钟时间与12名京沪外车主代表进行了会谈,他进门之后就向12位代表就晚交货表示了道歉,并介绍了特斯拉的解决方案:特斯 拉车主签署一份确认函,承认自己完全了解附近的特斯拉服务中心仍然在建设中,附近的公众充电设施还未达到交付使用状态。尽管存在着这些限制因素,仍然要求 特斯拉安排生产其定制的Model S。车主需承诺完全理解自己的客户体验可能会被这些限制因素破坏,并且如果需要售后服务,可得到的解决方案可能因为这些限制因素而受到影响。
这一解决方案与马斯克访华前,特斯拉中国区对这批维权车主提出的解决方案完全一致,与当时不同的,只是增加了CEO马斯克的道歉。
负责维权行动的一位准车主表示,马斯克向维权代表们低头致歉,并口头承诺将在8周后交车。不过,整个交流过程只有15分钟,对于后续如何对接,马斯克并未提及。
“鉴 于上一次我们跟吴碧瑄沟通之后,特斯拉其实就是拖延时间,这次马斯克说的8周这个时间虽然是很明确,但具体的对接工作一律并未提及,沟通时间也十分仓促, 我们有理由怀疑这也是一个‘拖字诀’手段而已,其实就是生怕我们去交车仪式闹事。”一位不愿透露姓名的维权准车主告诉说,由31人组成的维权联盟 中,有部分车主同意了特斯拉所提出的解决方案,但仍有部分车主宣称将继续对特斯拉违约追责,并将在马斯克访华期间继续维权。
“这并不是一个有诚意的解决方案,倘若8周后未能按时提车,我们将通过法律途径,向特斯拉发起诉讼。”该维权车主表示,特斯拉应对车主负责,履行承诺,给他们一个公平有效的解决方案。
事实上,在22日下午特斯拉交车仪式前举行的媒体专访上,马斯克亦向媒体坦承,已经与维权车主们进行了沟通并就协商方案达成一致,但并未透露具体细节和车主 们的反馈意思。