北极星智能电网在线讯:37.省公司层面生产组织架构是怎样的?
答:构建省公司层面“一部一公司一中心”的生产组织架构。
按照“做实省公司”要求,强化电网实物资产管理和设备全寿命周期管理职能,在生产技术部基础上成立运维检修部(简称运检部),按业务需要和业务流程优化内部处室职能设置。整合省公司内相关资源,组建省检修公司,承担直流输电线路、±660千伏及以下直流换流站,以及500(330)千伏及以上交流输变电设备运维、检修和技术改造等工作,实施设备检修专业化和运维一体化。加强省电科院设备状态检测评价力量,成立设备状态评价中心,为设备状态管理和全过程技术监督提供技术支撑。
38.地(市)公司层面生产组织架构是怎样的?
答:构建地(市)公司层面“一部一公司”的生产组织架构。
在生产技术部基础上成立运维检修部(简称运检部),强化电网实物资产管理、设备状态检修、带电作业管理职责。对原输电运检、配电运检、变电运行、变电检修等生产工区人员及业务进行合并重组,成立地(市)检修公司,实施220千伏及以下电网设备检修专业化和运维一体化管理。
39.县公司层面生产组织架构是怎样的?
答:整合直供直管县公司相关资源,成立安全运检部,组建县检修(建设)工区,构建县公司“一部一工区”的生产组织架构,实施35千伏及以下电网工程建设、设备专业化检修和运维一体化管理。县域内110(66)~220千伏输变电设备由地(市)检修公司负责运检。
40.公司内外部运检资源应如何利用?
答:充分利用满足资质要求的运检资源为电网检修提供专业化服务是国际电力企业普遍采用的方式。除变电站及重要联络线运维、状态检(监)测评价、继电保护校验、输配电带电作业、电缆运维等生产核心业务外,其他运维检修业务原则上可委托系统内外满足资质要求的专业化运维检修队伍实施。
41.“大营销”体系建设的总体思路和目标?
答:适应营销发展新形势,以客户和市场为中心,坚持集约化、扁平化、专业化方向,进一步创新管理模式,变革组织架构,优化业务流程,利用1~2年时间,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系,建立24小时面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力,提高营销经营业绩和客户服务水平。
42.什么是“一型五化”?
答:“一型五化”包括:客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化。
43.“大营销”体系建设管理模式创新措施有哪些?
答:推进“四强化”——强化营销政策技术研究功能;强化全过程稽查监控功能;强化市场拓展及大客户服务功能;强化营销新型业务运营管理功能。
实施“四集中”——集中计量器具检定配送;集中95598电话服务;集中电费账务处理;集中营销自动化系统建设及业务应用管理。
推行“三运作”——推行“大中心”运作;推行城乡一体运作;推行内部协同运作。