中江公司智能电表后续服务管理办法出炉

北极星智能电网在线讯:近日，中江公司《智能电表后续服务管理办法》出炉，该办法共分七个章节，二十八条内容，对智能电表的管理机构及主要职责、备用智能电表、购电卡的管理、智能电表的故障报修服务、智能电表的充值服务作了明确规定，更好的提升了智能电表后续服务工作。

据悉，中江公司共改造45844只智能电表，在改造初期，中江公司在中江电视台宣传户表工程改造的意义和智能电表的使用，在用户第一次领卡时发放公司制着的智能电表使用快速入门及安全用电须知，中江公司还与华夏通签订了第三方代收电费协议，在公共场所安装智能电表一体化ATM机，以满足智能电表用户的充值需求。公司团委还成立了“客户智能电表使用情况回访组”，利用星期日的时间，深入到客户小区，上门征求客户意见和建议，宣传智能电表的正确使用方法和安全、节约用电常识，为推动智能电表换装工作的顺利开展和使用，促进优质服务水平的进一步提升奠定基础。

该公司《智能电表后续服务管理办法》的出台，为中江电力不断提高“四个服务”水平，提升履行社会职责的能力，树立良好的社会形象打下坚实基础。