31、用电信息采集终端有哪几种类型?
答：用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息进行采集，从而实现数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备，简称采集终端。用电信息采集终端按应用场所分类．可分为专用变压器采集终端、集中抄表终端、分布式能源监控终端等类型。
(1)专用变压器采集终端。专用变压器采集终端是对专用变压器用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。
(2)集中抄表终端。集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器交换数据的设备。
(3)分布式能源监控终端。分布式能源监控终端是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
32、智能需求侧管理的内涵是什么?
答：传统的电力需求侧管理是指通过采取技术、经济、行政等措施，引导电力用户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现电力服务成本最小所进行的用电管理活动，如节电技术改造、有序用电、负荷管理、需求响应、余能回收等。智能电力需求侧管理在传统电力需求侧管理的基础上被赋予了新的内涵，主要包括自动需求响应技术、智能有序用电、远程能效监测与能效诊断、能效电厂等。
(1)自动需求响应技术。需求响应是指电力用户通过调整用电方式，转移部分高峰用电负荷至低谷时段，以此响应电网企业的电价调整或激励措施等信息。而自动需求响应是建立在集成的高速双向通信网络的基础上，通过应用先进的传感和决策支持技术，采用先进的设备和控制方法，实现用户与电网企业的实时互动及用电设备负荷的自动调整，以确保电网电力平衡。
(2)智能有序用电。智能有序用电主要包括实现有序用电方案的辅助编制及优化，有序用电指标和指令的自动下达，有序用电措施的自动通知、执行、报警、反馈；建立分区、分片、分线、分用户的分级分层实时监控的有序用电执行体系；实现有序用电效果自动统计评价，确保有序用电措施迅速执行到位，保障电网安全稳定运行。
(3)远程能效监测与能效诊断。远程能效监测与能效诊断是指通过现代化的传感和通信技术，实现对重点耗能用户主要用电设备的用电数据实时采集、运行状态监测和远程能效诊断。
(4)能效电厂。能效电厂(EPP)是一种“虚拟电厂”，指通过把各种节电项目、合理用电项目打包，实施一揽子的节电改造工程，从而使所有项目累计实现的节电量达到与新建或扩建实质电厂相同的效应。
33、如何进行远程能效检测与能效诊断?
答：所谓能效检测与能效诊断，是指通过专业检测仪器对耗能设备(包括照明设备、电机、风机、水泵、空气压缩机等)进行能源利用效率检测与诊断，提供真实可信的检测报告，从而指导用户进行合理用电。随着用电信息采集系统的建设，对于重点耗能用户，可以远程采集和实时隘测主要用电设备的用电数据，并将采集数据与设定阈值或同类用户数据进行比对，从而分析用户能耗情况，并根据需要对用户用电进行指导。通过能效检测与能效诊断，可以对用户节能提出建议，为能效管理实施效果提供验证，实现能效市场潜力分析、用户能效管理项目在线预评估及能效信息发布与交流等。
34、双向互动服务的内容和渠道主要包括哪些?
答：双向互动服务的内容主要包括：
(1)信息提供。根据客户对信息查询的定制要求向用户提供用电状况、缴费结算、电费票据、营业网点分布、电价政策、服务种类等信息查询服务。
(2)业务受理。及时受理客户的业扩报装、投诉、举报与建议、用电变更、故障处理、快速抢修等业务。
(3)客户缴费。提供自助终端、电费充值卡、“一卡通”等多种缴费方式。
(4)接入服务。提供分布式电源、储能装置、电动汽车等新能源、新设备的便捷接入服务。
(5)增值服务。可根据客户的需求和业务拓展情况，为客户提供用能策略、能效诊断、“三网融合”业务(电力光纤通道租赁业务、互联网业务、语音业务、IPTV业务、户外视频广告业务等)等增值服务。双向互动渠道主要是通过电脑、数字电视、智能交互终端、自助终端、智能电能表、电话机、手机等设备，利用营业网点、95598供电服务中心、门户网站、短信、邮件、传真、即时通信工具等多种途径给用户提供灵活多样的互动服务。
35、电动汽车主要有哪几种类型?
答：(1)纯电动汽车。完全由蓄电池提供动力的汽车，以车载可充电电池作为储能动力源，用电动机来驱动车辆行驶。
(2)混合动力汽车。装有两种或两种以上动力源的汽车，目前主要以电力驱动，同时搭载汽油或柴油内燃机。
(3)燃料电池电动汽车。采用燃料电池作为动力源的电动汽车。
