十大场景之三：优质服务
优质服务是电网企业的核心使命，也直接影响企业社会效益的发挥。基于区块链的优质服务构建了多方参与、安全互信的多利益主体业务协同机制。
国网电商公司打造的电力交费服务平台“电e宝”，已面向3100万居民客户和44万企业客户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民客户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。
基于区块链的电力交费优质服务极大发挥了区块链协同机制优势，充分践行“人民电业为人民”的宗旨，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，大幅优化了营商环境。
十大场景之四：综合能源
综合能源具有业务类型多、实施周期长、交易信息复杂等特点，基于区块链的综合能源服务覆盖全电力环节，实现了能源生产信息、能源网分布信息、能耗数据、储能信息等数据的上链可信背书，将全面优化业务流程，可提升业务办理效率20%以上。
目前，国网山东电力已在多个园区开展试点应用。基于区块链的微网分布式能源智能交易平台，实现了微网内光伏、储能、风电、电网等不同主体之间的购售电交易，其中充电桩综合用电成本下降7%、光伏收益增加12%，提高了不同主体交易透明度，降低了能源交易成本。
基于区块链的综合能源服务在底层技术上实现了能源的自动撮合交易，整体提升了服务效率和交易透明度，提高了能源利用效率。
十大场景之五：物资采购
通过与金融机构、司法机关、质检机构的跨链交互与数据共享，可穿透式地掌握物资采购过程中订单、运输、销售、质量评价等所有环节的情况，实现物资采购全流程交易可信存证和智能履约，为客户提供实时动态产品质量追溯等服务。
目前，国网商城已上链450多万条订单数据和合同数据，通过区块链技术的应用，主要商品库存周转周期缩短20%，供应链流转效率提升30%，年均节省费用数亿元。
基于区块链的物资采购解决了多主体交易信息不对称的问题，对采购流程各环节状态进行实时把控，实现了阳光透明的物资全生命周期采购，为现代智慧供应链体系建设提供有力保障。
十大场景之六：智慧财务
构建了“一跨多”分类账本，打造财务共享协同新模式，将交易数据、电子合同、筹资信息、投资活动等财务关键信息上链存证，实现财务相关数据全部记录，可高效监测财务管控和财务运作的安全运行。
目前，基于区块链的电子发票系统，累计上线电子发票数据1万余条，每张发票查验审核时间由原来的3分钟缩短为10秒，票据核对时间缩短至5秒内。区块链技术实现了发票流程的链上流转，解决了票据造假、重复报销、票据校验周期长等问题。
基于区块链的智慧财务避免了财务数据造假和重复报销的问题，优化了财务流程，保障了资金安全，降低了资金管控成本，提升财务管理工作的效率效益。
