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MR公司(四):德国品牌三要素:市场、创新和人才

北极星智能电网在线  来源:北极星智能电网在线    2012/11/23 15:50:13  我要投稿  

北极星智能电网在线讯:导语:中国工业媒体访问团一行来到MR总部所在地雷根斯堡,这是一座拥有着2000年悠久历史的古城,同时也有着非常久远的贸易史。MR植根雷根斯堡,从一个家族企业开始,现已发展成跨国公司。秉承近150多年的辉煌历史,MR活跃在包括中国市场在内的全球电力技术领域。作为一个德国企业,MR是一个非常脚踏实地的公司,并一直与中国媒体保持良好的交流,这次来自中国这个目前全球最重要市场的各家工业媒体集体参观MR总部及遍布德国各地子公司,共同分享MR的发展现状以及德国智能电网发展情况。北极星电力网作为电力领域的一个专业品牌媒体,过去一直在持续地关注MR在中国的发展,未来我们也将一如既往的继续关注MR在中国的发展,希望我们和MR一起为中国电力工业技术的发展做出共同努力。

时间: 2012年9月25日

地点: MR德国总部会议室

被采访人: MR公司董事总经理罗德(Michael Rohde)先生,亚太区销售总监罗意德(KonradRoider)先生

采访媒体:《北极星电力网》、《中国电力报》、《中国工业报》、《电力POWER》、《中国机电工业》、《机电商情》

记者:我有一个问题希望您能从经济的角度进行回答。德国有一个特点,就是很多中小企业生命力非常强,生存非常好,这对中国企业是一个很好的借鉴。中国这两年很多企业都在做大,有的地方政府对企业规模也是有要求的。但MR 80年来一直在做同一个产品,那在发展的过程中是否有什么压力?是否有一些经验可以和中国企业进行分享?

MR:在德国,中小型企业是德国经济的脊梁,德国国民生产总值有70%来源于这些中小型企业,而不是那些世界闻名的大企业。此外,德国的专利申请基本上也是来源于中小型企业。在德国,像MR这样的隐形冠军还有很多,它们都做的非常好,但大家不一定知道它们的名字。他们是我们GDP的核心、经济创新的核心和税收的核心,也是对员工进行专业知识培训的核心。在德国,70%的学徒工以及半工半读的学生都是在中小型企业得到了职业培训。

中国和德国中小型企业的区别在哪呢?我知道中国有很多家庭式的中小型企业,他们中很多参与了贸易,有的甚至发展到了一定的规模,他们当中也有一些成为世界著名的企业。在中国,中小型企业的根基是非常牢固的,他们拥有中国庞大的市场。而德国市场恰恰相反,德国市场远远不能满足德国中小型企业的发展,所以很多中小型企业在发展的初期就已经考虑要拓展国外市场,早早地了解国际市场、与竞争对手搏杀、进行产品革新、面临全球经济的影响,这些对企业都是很好的考验。

记者:罗德先生作为董事总经理,在整个公司运营过程当中最关心什么问题?

MR:我最感兴趣的是希望等我退休的时候,如果人们谈论到我,会说我至少将MR公司向前带领了那么一点,我要确保退休的时候真的为公司做出了一份贡献。

我认为公司的命脉最重要的就是创新。我们必须对市场的发展有一个充分的认识,这跟竞争格局没有关系,跟市场份额也没有关系,我们必须了解市场发展和市场需求的变化是如果改变客户的要求的。刚才谈到了德国电网发展的变革,以前在配电端没有智能化,但这突然就成为未来的趋势了。对一个企业来讲,你必须对这些变革和挑战做好准备。此外我还对人才感兴趣,只有你拥有了优秀的人才,你才能推进公司的发展。这三点,即创新、对市场有了解、好的员工,是最重要的。

我们还有一个很重要的优势,就是尽量做到与银行之间的零债务。我们不是不投资,而是不盲目地投资,我们所投资的项目都是我们觉得有必要去投资的项目。因此我们要保持财务方面的独立,尽量用我们自己的资源去做我们的事业。

记者:如果MR未来发生危机,是自己打败自己,还是竞争对手打败MR?

MR:作为一个企业,尤其是一个成功的企业,你能做的最糟的事情就是傲慢,我们从来不想傲慢,只要你开始有这个念头你就输定了。所以我经常对我的员工说,当你早上醒来的时候你就应该想,我今天能做的更好吗?这个是非常难的事情,世界上不是只有我们一个企业存在,我们不是没有竞争,我们在全球各地都有竞争,比如说在中国我们有非常强的竞争对手,还有在美国、印度、韩国,它们都已经上好子弹等着我们了,所以我们必须要快要做到时刻不断的创新,要做到睿智。我们并不是想说我们是最快的、我们是最革新的、我们是最睿智的,但是我们一直在往这个方向努力。

记者:你们在中国的销售模式是怎样?是直销还是分销的方式?

MR:我们在上海有一个全资的子公司,有我们自己的销售和服务人员,因此我们主要采取直销的形式。对我们来讲,销售工程师应该有非常资深的技术背景,懂得客户的需求,能够为客户提供最终需要的解决方案。如果客户有一个项目,我们在上海的销售工程师就会直接到客户那里,做一个报价,在报价之后给客户一点小小的折扣,然后拿到订单。这个项目会直接被输入到SAP,德国工厂在SAP里面看到这个项目的信息后,会马上开始生产,这就是我们的物流周期为什么这么短的原因。此外,我们的付款方式也非常灵活,付外币或人民币都可以由客户进行选择。上海的销售团队也负责苏州工厂产品的销售,如果客户想要订购苏州工厂生产的产品也是同样的程序,交货时间会更快。MR中国的总经理是一个德国人,但下面的销售和服务团队几乎99%都是中国员工。

记者:MR跟电网公司是不是有直接的接触,或者直接跟他们签订单?

MR:跟电网公司的直接接触当然是有的。但由于我们直接合作的是变压器厂家,当电网公司招标的时候都是变压器厂家进行投标,所以我们是没有直接和电网公司签订合同的。但我们的接触是有的,技术方面的交流也很多。

记者:为什么在上海设立中国区公司,而不在北京设立呢?

MR:我们在北京、广州和西安都有办事处。之所以在上海成立中国区总公司是因为我们的生产基地在苏州,所有的服务团队以及培训中心也在苏州,设在上海比较方便。

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