充分考虑客户的不同需求
8月15日8时，福建龙岩电业局城区供电营业厅外，两台穿墙式电力自助交费终端的正式投入运营，这标志着龙岩电业局自助交费终端建设全面展开。
“电力自助交费终端就像银行的自助服务机，融合了现金交费、银行卡交费、电费查询、电费发票打印等诸多功能。客户可通过相应的户号或者身份证号轻松快速地完成以上业务。”该局营销部负责人介绍说。
为确保首次投运的两台自助交费终端顺利安装，该局电费中心工作人员全程跟踪该设备的安装调试等各项工作。“在调试期间，为确保自助交费终端能够满足客户的不同需求，工作人员还在该终端上模拟各种客户的不同的操作方式。”该局营销部电费电价中心负责人说。
据悉，该局还将在各郊区供电所陆续安装电力自助交费终端，7个县市供电公司营业网点也将陆续推广安装。届时，龙岩将有更多用电客户享受这种便捷、高效的服务。
