南方能源监管局督导海南电网公司供电服务工作 2024-04-23

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。南方能源监管局听取了海南电网公司关于近期12398能源监管热线投诉处置工作的汇报，详细了解了提升“城中村”居民用能质量重点整治工作推进落实

关键词： 电能质量海南电网电网建设

国网上海电力推出25项提升营商环境服务举措 2024-04-19

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

关键词： 营商环境供电服务国网上海

新疆电网一季度用户报装送电容量1340.02万千伏安同比增长近八成 2024-04-12

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

关键词： 电网工程供电服务国网新疆电力

广东电网梅州供电局与国网龙岩、赣州供电公司实现跨省（网）办电 2024-04-10

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

关键词： 电力营商环境供电企业供电服务

国网河北电力发布优化电力营商环境二十项举措 2024-03-29

3月22日，国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措，全力优化电力营商环境，持续提升供电能力，靠前对

关键词： 供电服务配电网国网河北

国网经研院有限公司总经理董朝武：把握新时期农村电网发展主动权 2024-03-28

2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》，是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件，再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程，为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根

关键词： 电网建设农村电网供电服务

国网蒙东电力供电服务监管中心负荷排查模块上线 2024-03-21

3月15日，在国家电网有限公司市场营销部的指导下，国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块，进一步提高负荷资源信息排查效率，推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能，可与新型

关键词： 电力负荷电力需求响应国网蒙东

全国人大代表钱海军：让供电服务更有精度、速度和温度 2024-03-12

今年的政府工作报告提出，“切实保障和改善民生，加强和创新社会治理”。作为一名在一线工作30余年的电网员工，全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到，优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。钱海军认为，在做好基础硬件设施的同时，要利用云数据、物联网、

关键词： 供电服务钱海军两会关注

广西电网桂林阳朔供电局加快数字化转型打造零碳绿电旅游示范区 2024-03-05

晨雾缭绕的漓江上，跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡，尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航，映衬着江水的清波，给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美，美在守护。近年来，广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以“两化协同”促“两型建设”，以能源

关键词： 电网数字化供电服务广西

西北能源监管局听取国网陕西省电力有限公司工作汇报 2024-02-22

2月21日下午，西北能源监管局党组书记、局长赵国宏听取国网陕西省电力有限公司董事长张薛鸿、总经理孙强一行工作汇报。西北能源监管局党组成员、副局长张合出席会议，综合处、市场监管处、稽查处负责人参加会议。张薛鸿董事长汇报了国网陕西省电力有限公司2023年安全生产、电网建设、供电服务、转型发

关键词： 电网建设供电服务国网陕西

山东莱芜供电公司建成供电服务数据可视化分析平台 2024-02-19

截至2月18日，山东莱芜供电公司自主研发的供电服务数据可视化分析平台已平稳运行两周。该平台具备配网数据自动统计、敏感客户智能研判、敏感事项微信实时推送等功能，可帮助供电员工及时响应客户诉求。据介绍，供电服务数据可视化分析平台贯通了供电服务指挥系统、营销2.0、用电信息采集系统、配电自动

关键词： 供电服务用电信息采集山东

南方电网：建优建强现代化湾区电网更高质量服务湾区建设 2024-02-19

穿过挂满红灯笼的大街，中山市小榄镇一个“超级充电站”吸引着南来北往的新能源车。需驱车300多公里去汕尾的胡先生表示，“一般的快充充电桩要一个多小时才能充满，现在十分钟左右就能‘满电出发’，再也不用在服务区排队等待充电了。”这个“超级充电站”是南方电网广东电网公司首个600千瓦液冷超级充

关键词： 南方电网供电服务广东电网

机器人流程自动化技术加快推进数字化转型 2024-01-19

“运用机器人流程自动化技术进行抄表补录信息真是太省心了，不用人为操作，抄表补录的清单就自动生成出来了！”1月18日，国网阿克苏供电公司营销服务中心张翠说。近日，国网阿克苏供电公司进行抄表补录信息收集时，轻点鼠标，应用“抄表查询补录”流程机器人（RPA）完成了1400余条需要补录的用户明细的

关键词： 流程机器人数字化转型供电服务

国网2023年工作热点丨服务民生交出优异答卷 2024-01-09

胸怀“国之大者”，锚定民生福祉。2023年，国家电网公司始终坚持人民至上、生命至上，全力以赴保安全、保民生、保服务，坚决守住大电网安全生命线和民生用电底线。公司各单位牢记嘱托，坚决扛牢电力保供首要责任，全力满足经济社会高质量发展和人民美好生活对用电的需要，交出服务民生的优异答卷。国网

关键词： 新型电力系统供电服务电网数字化

安徽：2023年供电企业信息公开工作季报（第三季度） 2023-12-28

2023年，国网安徽省电力有限公司根据《电力监管条例》《供电监管办法》《供电企业信息公开实施办法》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、省政府、国家电网有限公司有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。现将第三季度开展工作总结如下：

关键词： 电力数据供电服务国网安徽

上海奉贤供电公司开发应用能源管家平台 2023-12-21

12月5日13时许，上海市奉贤区泰日镇光辉村八组台区3户低压客户因接户线老化松动出现用电故障。还没等客户打来报修电话，奉贤供电公司供电服务指挥中心的员工就已到达现场，并快速排除故障。在这次“无感抢修”中，奉贤供电公司的“思贤数智能源管家”平台发挥了重要作用。由于低压线路走向复杂、分支密

关键词： 能源管家平台数字化供电服务

国网湖北电力：前三季度累计完成新装增容接电户数109.6万户容量2559.1万千伏安 2023-12-21

一个大项目就是一个新的增长点，一批大项目就是一个新的增长极。今年，我省掀起“大抓项目、抓大项目”热潮，固定资产投资增速长期保持全国领先、中部第一的态势。在一个个重大项目背后，要素保障至关重要。国网湖北电力建立走访对接机制，今年以来，对接了4000多个重大项目，同时，继续针对小微企业推

关键词： 电网建设供电服务国网湖北

辽宁铁岭供电公司深化配电网可靠性管理 2023-12-14

“配电网智能转型和频停治理对保供电起到了至关重要的作用。电网在雨雪、雷电及高温等特殊天气考验下，供电可靠性指标未受影响。”12月6日，辽宁铁岭供电公司运维检修部负责人侯强在查看近11个月的供电可靠性指标时说。今年年初以来，铁岭供电公司以提升供电可靠率为抓手，将可靠性指标与配电网投资改

关键词： 配电网供电服务智能化

国网河南电力公司全面启动服务新型工业化暨重点产业链工作 2023-12-13

日前，国网河南省电力公司印发《服务新型工业化暨重点产业链工作方案》，全面启动此项工作，深度融入建设制造强省工作大局，为重点产业链培育壮大精准保电护航。培育壮大重点产业链、构建现代化产业体系是是加快新型工业化、推进中国式现代化建设河南实践的关键支撑。自2023年起，省委省政府出台政策文

关键词： 供电服务配电网国网河南

536个！国家电网“村网共建” 电力便民服务示范点 2023-12-08

近日，国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单，536个电力便民服务点入选。年初以来，公司组织开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求，认真组织、统筹资源、稳步推进，培育了一批可复制、

关键词： 国家电网供电服务电力便民服务点

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南方能源监管局督导海南电网公司供电服务工作 2024-04-23

国网上海电力推出25项提升营商环境服务举措 2024-04-19

新疆电网一季度用户报装送电容量1340.02万千伏安同比增长近八成 2024-04-12

广东电网梅州供电局与国网龙岩、赣州供电公司实现跨省（网）办电 2024-04-10

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广西电网桂林阳朔供电局加快数字化转型打造零碳绿电旅游示范区 2024-03-05

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山东莱芜供电公司建成供电服务数据可视化分析平台 2024-02-19

南方电网：建优建强现代化湾区电网更高质量服务湾区建设 2024-02-19

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国网2023年工作热点丨服务民生交出优异答卷 2024-01-09

安徽：2023年供电企业信息公开工作季报（第三季度） 2023-12-28

上海奉贤供电公司开发应用能源管家平台 2023-12-21

国网湖北电力：前三季度累计完成新装增容接电户数109.6万户容量2559.1万千伏安 2023-12-21

辽宁铁岭供电公司深化配电网可靠性管理 2023-12-14

国网河南电力公司全面启动服务新型工业化暨重点产业链工作 2023-12-13

536个！国家电网“村网共建” 电力便民服务示范点 2023-12-08

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新疆电网一季度用户报装送电容量1340.02万千伏安 同比增长近八成 2024-04-12

广东电网梅州供电局与国网龙岩、赣州供电公司实现跨省（网）办电 2024-04-10

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国网经研院有限公司总经理 董朝武：把握新时期农村电网发展主动权 2024-03-28

国网蒙东电力供电服务监管中心负荷排查模块上线 2024-03-21

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山东莱芜供电公司建成供电服务数据可视化分析平台 2024-02-19

南方电网：建优建强现代化湾区电网 更高质量服务湾区建设 2024-02-19

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国网2023年工作热点丨服务民生交出优异答卷 2024-01-09

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国网湖北电力：前三季度累计完成新装增容接电户数109.6万户 容量2559.1万千伏安 2023-12-21

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