北极星智能电网在线讯: 随着3000多块智能电表的“安家落户”,“智能电表比普通电表快”的流言在客户中口口相传。为了营造智能电表推广运用的良好氛围,9月30 日,资溪供电公司组织思政部、客户中心、电费中心、营销部工作人员在该公司鹤城营业大厅门前开展智能电表暨优质服务宣传活动,为客户释疑解惑。
“自从换了智能电表,电表感觉比原先快了许多,用电量也比以前多了。”现场许多客户就智能电表的性能提出同一质疑。客户中心计量班班长宋玉红通过智能电表与普通电表对比展示板现场比较两款电表的度数,让客户亲眼目睹智能电能表准确性,详细向客户讲解什么是智能电表、智能表的性能和智能电表的好处,引导客户正确认识智能电能表及充分了解智能电能表安装后带来的诸多便利。
活动当日,资溪供电公司工作人员除重点宣传智能电表电费适时查询、电量记忆、智能计量、实时监控、自动控制等先进技术性能外,还向过往客户讲解安全用电、节约用电、节能减排等相关知识。
此次宣传活动散发优质服务卡、客户用电须知、家用电器节能知识、智能电表宣传手册、用电服务指南等13种宣传资料5000余份,针对智能电表的各种谣言在事实和科学面前“不攻自破”,广大客户对智能电表有了全新的认识。